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Wirtschafts-Mediation

Mediation, Konflikt-Moderation und Konflikt-Lösung

Wenn Menschen zusammen arbeiten, entstehen oft auch Konflikte. Diese sind wie das Salz in der Suppe:
Hat man davon zu wenig, schmeckt die Suppe fad. Hat man aber davon zu viel, schmeckt sie meist gar nicht mehr.

In Unternehmen zeigen sich die Folgen ungelöster Konflikte oft so: Die am Konflikt Beteiligten vermeiden den Kontakt und die Zusammenarbeit miteinander. Die Kommunikation erfolgt nur noch über E-Mail oder über Dritte; der direkte Kontakt wird gemieden. In der Folge kommt es oft zu Informationsverlusten, zu reduzierter Arbeitsleistung der Konfliktbeteiligten, zu erhöhtem Krankenstand, zur Verlangsamung notwendiger (Weiter-) Entwicklung im Unternehmen oder sogar zu deren Blockierung. Werden die Konflikte nicht zeitnah gelöst, verursachen sie nicht nur hohe Kosten (meist nicht direkt sichtbar), sondern führen oft auch zu verminderter Qualität der Produkte oder Leistungen und somit zu einem spürbaren Nachteil gegenüber Wettbewerbern. Die eigentlichen Konfliktkosten werden meist erst viel später sichtbar und quantifizierbar.

In der Praxis werden Konflikte häufig erst dann bemerkt, wenn diese bereits eskaliert sind. Dann allerdings sind die Konfliktparteien oft nicht mehr
in der Lage, den Konflikt selbst zu lösen.

Als qualifizierte und zertifizierte Konfliktexperten unterstützen wir die Konfliktparteien beim Suchen einer für sie geeigneten und tragfähigen
Lösung ihres Konfliktes und begleiten sie beim Aushandeln entsprechender Vereinbarungen sowie beim Ableiten notwendiger Maßnahmen mittels
Konflikt-Moderation oder Mediation.

Mit unserer Arbeit verfolgen wir das Ziel, die Konfliktkosten für Unternehmen zu reduzieren und negative Konfliktfolgen zu vermeiden, indem wir
die Lösungsfindung durch geeignete Methoden beschleunigen.

Sollten Sie Unterstützung beim Lösen eines Konfliktes benötigen und Interesse an einer Mediation oder Konflikt-Moderation haben, kontaktieren
Sie uns bitte.



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