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Konflikte erkennen und lösen
Im Arbeitsalltag prallen oft unterschiedliche Sichtweisen und gegensätzliche Interessen aufeinander, die mitunter zu handfesten Konflikten führen. Werden diese nicht frühzeitig erkannt und konstruktiv gelöst, kann es zur Eskalation kommen. Ein Ausweg für die Beteiligten ist dann ...
nur noch schwer möglich; die Leistungsfähigkeit der Beteiligten, eines Teams oder des gesamten Unternehmens kann dadurch beeinträchtigt werden.
Eine Führungskraft sollte deshalb bei Konflikten nicht wegschauen, sie nicht bagatellisieren oder aussitzen, sondern aktiv und in geeigneter Weise eine Lösung anstreben – unabhängig davon, ob es sich um eigene Konflikte oder um Konflikte zwischen Mitarbeitenden oder zwischen Teams handelt.
Das Seminar hilft den teilnehmenden Führungskräften, Anzeichen für Konflikte möglichst frühzeitig zu erkennen und geeignete Methoden zum konstruktiven Lösen dieser Konflikte anzuwenden. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte als Chance für Veränderungen zu begreifen, indem sie bewusst und aktiv an die Konfliktbearbeitung gehen und für Lösungen offen sind. Das Seminar ermöglicht den Teilnehmenden somit eine systematische Steigerung ihrer Konfliktkompetenz.
Zielgruppe
Führungskräfte aller Verantwortungsebenen, Projektleiter
Inhalte
- Ursachen und Erscheinungsformen von Konflikten
- Arten von Konflikten
- Konfliktsignale / rechtzeitiges Erkennen von Konflikten
- Eskalationsstufen von Konflikten / Formen der Hilfe / Grenzen der Hilfe
- Analysieren von Konflikten
- Werkzeuge / Lösungsmöglichkeiten / Konfliktlöse-Strategien
- Schlichtungsgespräche / Konfliktmoderation / Mediation
- Trainieren der Konflikterkennung, -analyse und -lösung (Praxis-Fälle / Üben, Üben, Üben!)
Methoden
Seminar: Theorie-Inputs, Situations-Analysen, Fallberatung, Gruppenarbeiten, Rollenspiele (Trainieren von Konflikt-Gesprächen), Gruppen- und Einzel-Feedback
Coaching: individuelles Transfer-Coaching per Telefon oder Videokonferenz (optional zubuchbar)
Anzahl der Teilnehmenden
Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 10 begrenzt.Seminardauer
2 TageSeminarzeit
1. Tag: 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 bis 15:30 Uhr
Preis
1.375 € p.P. zzgl. MwSt.Im Preis sind enthalten: Seminar-Unterlagen, Fotoprotokoll und Teilnahme-Zertifikat
sowie bei Präsenz-Seminaren Mittagessen, Seminar-Getränke, Kaffeepausen
DIESES SEMINAR IST AUCH TEIL DER FOLGENDEN KOMPAKT-PROGRAMME
Seminar 1:Führungsverhalten für Produktionsleiter / Bereichsleiter / Abteilungsleiter
Führungssituationen eines Produktionsleiters / Bereichsleiters / Abteilungsleiters erfolgreich bewältigen
Konflikte erkennen und lösen
Seminar 1:Führungsverhalten für Teamleiter / Schichtführer
Führungssituationen eines Teamleiters / Schichtführers erfolgreich bewältigen
Konflikte erkennen und lösen
Seminar 1:Vom Mitarbeitenden zum Vorgesetzten - Führungsverhalten für Nachwuchs-Führungskräfte
Führungssituationen eines Teamleiters / Schichtführers erfolgreich bewältigen
Konflikte erkennen und lösen
Seminar 1:Teamentwicklung als Führungsaufgabe
Unterschiedliche Mitarbeiter-Typen erfolgreich führen
Konflikte erkennen und lösen
Seminar 1:Vom Mitarbeitenden zum Vorgesetzten - Führungsverhalten für Nachwuchs-Führungskräfte
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Konflikte erkennen und lösen
Ihr Trainer
Simone Schmidt-Petermann
